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Service und Garantien

Um Ihnen Sicherheit, Komfort und Zufriedenheit nach dem Kauf Ihrer Brille zu garantieren, bieten wir Ihnen die Leistungsgarantien von Optic 2ooo an. Mit diesen Garantien bestätigt Ihr Optiker sein Engagement und seine Professionalität.

2 Jahre Fassungs- und Gläserbruch-Garantie:

  • Ihr Optic 2ooo Optiker verpflichtet sich, Ihre kaputte oder beschädigte Brille zu reparieren oder gegen ein identisches bzw. gleichwertiges Produkt umzutauschen (wenn keine Reparatur möglich ist).
  • Ihr Optic 2ooo Optiker verpflichtet sich ebenfalls, Ihre Gläser im Bruchfall zu identischen Korrekturwerten zu ersetzen mit einer Selbstbeteiligung von 40% zu Ihren Lasten auf dem Preis des neuen Glases.

Gilt für einen Ersatz pro Teil, bei Gläsern nur für identische Korrekturwerte und gegen Vorzeigen der beschädigten Teile.

1 Monat Verträglichkeitsgarantie für alle Gläsertypen:

  • Ihr Optic 2ooo Optiker versichert Ihnen vollkommene Zufriedenheit: Bei mangelhafter Sehqualität können Sie Ihre Gläser nach dem Kauf während eines Monats austauschen lassen. Und falls Sie Ihre neuen Gleitsichtgläser nicht vertragen, wird Ihr Optic 2ooo Optiker sie gegen ein Paar Weitsicht- und ein Paar Nahsichtgläser umtauschen (die Verträglichkeitsgarantie schliesst die Gratislieferung einer zusätzlichen Fassung aus). Nur ein Umtausch möglich.

Sie können sich nicht entscheiden?

  • Ihr Optic 2ooo Optiker leiht Ihnen auf Anfrage einen Musterkoffer, damit Sie in aller Ruhe zuhause anprobieren und aussuchen können. Eine Garantieleistung in der Höhe der mitgenommenen Fassungen wird erhoben.

Kostenlose Pflege und Anpassung:

  • Um Ihnen einen optimalen und dauerhaften Tragekomfort zu garantieren, steht Ihnen Ihr Optic 2ooo Optiker für alle notwendigen Serviceleistungen zur Verfügung: Anpassung und Komplettreinigung.

„Die Leistungsgarantie gilt für eine in einem Optic 2ooo Geschäft erworbene Ausstattung, ab Lieferdatum, gegen Vorzeigen Ihrer Garantiekarte und in allen Optic 2ooo Geschäften. Diese Garantien schliessen jede Entschädigung und / oder Rückerstattung zu Gunsten des Kunden aus. Sonnenbrillen ohne Korrektur, Lesebrillen, Kollektion „Prêtes à Porter“ auf Mass, Schutzbrillen sowie im Rahmen der vorliegenden Garantie gelieferte Ersatzteile sind aus der Leistungsgarantie ausgeschlossen.“

Optic 2ooo Garantie heisst auch:

  • Qualitätsversicherung
    Optic 2ooo verpflichtet sich seine Produkte bei den grössten Lieferanten, welche für Ihr Know-how und Qualität in der Optikbrache bekannt sind, zu beziehen: Gläser, Fassungen, Kontaktlinsen und Kontaktlinsenpflegemittel, Feldstecher ...
  • Beste Preise
    Der Einkaufsdruck der Optic 2ooo Gruppe erlaubt uns eine grosse Auswahl an Produkten anzubieten, mit einem guten Preis, welcher immer die Qualität respektiert.
  • Eine Auswahl an Optic 2ooo Produkten
    Es erlaubt uns ebenfalls neben den grossen Lieferanten eine Wahl von Produkten der Marke Optic 2ooo anzubieten. (Fassungen, Gläser, Kontaktlinsen, Kontaktlinsenprodukte).

Für Kontaktlinsen, angepassten Service und Garantien:

  • Die Kontaktlinsen und Pflegemittel werden bei den grössten Herstellern nach medizinischem Rezept eingekauft
  • Wettbewerbsfähige Preise
  • Eine Auswahl an Optic 2ooo Produkten mit sehr wettbewerbsfähigen Preisen (Kontaktlinsen, Kontaktlinsenprodukte)
  • Eine Anpass-Garantie auf weiche und harte Kontaktlinsen (ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen, wegwerfbare Kontaktlinsen und welche man häufig ersetzt)
Service und Garantien