Unsere Garantien und Dienstleistungen

Welche Garantien erhalten Sie auf Ihren Einkauf bei Optic 2000?

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2 Jahre Fassungs- und Brillenglasbruchgarantie

Ihr Optic 2ooo Augenoptiker verpflichtet sich, Ihre defekte Brille zu reparieren oder gegen ein identisches bzw. gleichwertiges Produkt umzutauschen (wenn keine Reparatur möglich ist).

Ihr Optic 2ooo Augenoptiker verpflichtet sich Ihre Brillengläser im Bruchfall zu identischen Korrekturwerten zu ersetzen. Ihre Selbstbeteiligung beträgt dabei 40% auf den Preis des neuen Brillenglases.

Diese Garantie gilt jeweils für einen Ersatz der Fassung wie für jedes Brillenglas, gegen Vorzeigen der defekten Teile und unter dem Vorbehalt, dass die Ersatzteile an das Original angepasst werden können. Diese Garantie gilt für zwei Jahre ab Kaufdatum, welches auf der Rechnung ersichtlich ist. Die Garantie ist nicht gültig bei einem Verlust.

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3 Monate Verträglichkeitsgarantie für alle Brillenglastypen

Ihr Optic 2ooo Augenoptiker versichert Ihnen vollkommene Zufriedenheit: Bei mangelhafter Sehqualität können Sie Ihre Brillengläser nach dem Kauf während drei Monaten austauschen lassen.

Falls Sie Ihre neuen Gleitsichtgläser nicht vertragen, wird Ihr Optic 2ooo Augenoptiker sie gegen ein anderes Paar Gleitsichtgläser oder ein Paar Weit- und ein Paar Nahsichtgläser umtauschen (die Verträglichkeitsgarantie schliesst die Gratislieferung einer zusätzlichen Fassung aus). Nur ein Umtausch möglich.

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Wartung und Anpassung

Um Ihnen einen optimalen und dauerhaften Tragekomfort zu garantieren, steht Ihnen Ihr Optic 2ooo Augenoptiker für die folgenden Serviceleistungen zur Verfügung: Anpassung und Komplettreinigung.

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Sie können sich nicht entscheiden?

Ihr Optic 2ooo Augenoptiker leiht Ihnen auf Anfrage einen Musterkoffer, damit Sie die Fassungen in aller Ruhe zuhause anprobieren und aussuchen können. Es kann eine Garantieleistung in der Höhe des Wertes der mitgenommenen Fassungen erhoben werden.

Welche Dienstleistungen bietet Ihr Optiker von Optic 2000?

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Kinder

Wenn es um Sehhilfen geht, haben die ganz Kleinen besondere Bedürfnisse: Sicherheit und die richtige Sehschärfenkorrektur haben bei Kindern Priorität. Wir haben eine breite Palette an Kindermodellen im Angebot. Gemeinsam finden wir eine Fassung, die zu Ihrem Kind passt, sowie auf Ihr Kind abgestimmte Gläser.

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Kontaktlinsen

Als anerkannte Spezialisten für Kontaktlinsen passen wir alle Arten von Linsen an. Dank unserer Erfahrung können wir Sie individuell beraten und Ihnen die modernsten Technologien vorstellen. Ein ganzer Bereich unseres Geschäfts ist ausschliesslich dem Thema Kontaktlinsen gewidmet.

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Brille und Sport

Für jede Sportart gibt es die richtige Sehhilfe. Je nach Aktivität muss neben einem guten Sehvermögen auch ein umfassender Schutz Ihrer Augen vor Fremdkörper oder ganz einfach vor der Sonne gewährleistet werden. Ob zum Schwimmen, Tennisspielen oder Velofahren: Unser Team berät Sie gern. Unsere Optiker bieten Ihnen eine Lösung, die Ihren Anforderungen bezüglich Sehschärfenkorrektur und sportlicher Tätigkeit entspricht.

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Zahlungserleichterungen

Im Rahmen unserer Leistungsgarantien können wir Ihnen Zahlungserleichterungen anbieten. Fragen Sie unsere Optiker-Teams (siehe Konditionen im Geschäft).

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Nachträgliche Anpassung Ihrer Brille

Für ein optimales Seherlebnis stellen wir Ihre Fassung nach und nehmen Anpassungen vor.
Für mehr Tragekomfort ersetzen wir Ihre alten Nasenplättchen durch neue.
Kostenlose Leistung ohne Terminvereinbarung.

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Ultraschallreinigung

Wir nutzen Ultraschallgeräte, um Ihre Brille gründlich zu reinigen: für makellose Hygiene und den perfekten Durchblick.
Kostenlose Leistung ohne Terminvereinbarung.

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Nähe

Unsere Optic 2000 Optiker gehören dem einzigen Franchisenetzwerk des deutschschweizerischen Augenoptikmarktes an.

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FORMBERATUNG

Um Sie bei der Auswahl Ihrer Fassung optimal zu beraten, achten wir darauf, dass die Form der gewählten Brille gut zu Ihrem Gesicht passt. Wir zeigen Ihnen verschiedene Kombinationen von Stilen, Farben, Formen und Materialien, um gemeinsam eine Lösung zu finden, die zu Ihrer Persönlichkeit passt und Ihr Sehvermögen optimiert.

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Sehtest

Im Geschäft angebotene Leistunge

Die Leistungsgarantie gilt für eine in einem Optic 2ooo Geschäft erworbene Ausstattung, ab Lieferdatum, gegen Vorweisen Ihrer Garantiekarte in allen Optic 2ooo Geschäften in der Schweiz. Diese Garantien schliessen jede Entschädigung und / oder Rückerstattung zu Gunsten des Kunden aus. Sonnenbrillen ohne Korrektur, Fertiglesebrillen, Schutzbrillen sowie im Rahmen der vorliegenden Garantie gelieferte Ersatzteile sind von der Leistungsgarantie ausgeschlossen.