Optic Swiss Services SA (im Folgenden «OSS» oder «wir» genannt), ein Unternehmen mit Sitz in Avenue de la Gare 41, 1003 Lausanne, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinien gesammelt werden, verantwortlich.
Wenn Sie Fragen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail data-privacy@opticswissservices.ch oder unter der Nummer +41 43 311 79 80 an uns wenden.
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zu vollständiger Transparenz darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verarbeiten und weitergeben.
Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien informieren Sie darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, die wir von Ihnen erheben, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir aus anderen Quellen erheben können. Dies umfasst die verschiedenen Wege, auf denen Sie mit uns interagieren, einschliesslich persönlich, per E-Mail oder Telefon, über unserer Website (www.optic2000.ch) oder auf unseren Accounts in sozialen Netzwerken.
Diese Datenschutzrichtlinien dienen dazu:
- die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln, aufzulisten;
- den Zweck der Verarbeitung dieser Daten zu erläutern und anzugeben, auf welcher rechtlichen Grundlage wir diese Daten verarbeiten;
- zu definieren, mit wem diese Daten geteilt werden und ob sie ins Ausland weitergegeben werden;
- die Sicherheitsmassnahmen, die wir in Bezug auf diese Daten ergreifen, darzulegen;
- Sie über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu informieren und darüber, wie Sie diese Rechte ausüben können.
UNSERE POLITIK ZUM SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Indem Sie mit uns interagieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich mit den in diesen Datenschutzrichtlinien beschriebenen Regeln einverstanden. Wenn Sie mit diesen Regeln nicht einverstanden sind, nutzen oder besuchen Sie bitte unsere Websites nicht und stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung.
OSS behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen Datenschutzrichtlinien vorzunehmen, die wirksam werden, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden. Bitte besuchen Sie unsere Website regelmässig, um sich über Änderungen zu informieren.
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN SAMMELN WIR?
Wenn Sie mit uns interagieren, z.B. über unsere Websites, unsere Accounts in sozialen Medien, per E-Mail oder Telefon, wenn Sie unsere Geschäftsräume besuchen oder bei Veranstaltungen, können wir Ihre persönlichen Daten erfassen.
Wir sammeln nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, die sich aus Ihren Aktivitäten auf unseren Websites ergeben und/oder die wir benötigen, um Ihnen unsere Serviceleistungen anzubieten oder zu verbessern, oder auf der Grundlage eines anderen berechtigten Interesses:
- Kontakt- und Identifikationsinformationen wie Name, Vorname, Telefon, Anschrift und E-Mail-Adresse sowie Kommunikations-Metadaten wie Ihre IP-Adresse, Zeitsignatur, Browser (einschliesslich Sprache und Version) und Geolokalisierung;
- Informationen über persönliche Merkmale wie Fotografien oder Bilder des Gesichts für unseren Service der virtuelle Brillenanprobe;
- Informationen aus Ihren Accounts in sozialen Medien, wie Profile, Fotos, Videos, Stories, Kommentare und andere von Ihnen generierte Inhalte, in denen unsere Marken und/oder Serviceleistungen erwähnt werden oder erscheinen, wenn Sie einem dritten sozialen Netzwerk erlauben, Ihre persönlichen Daten mit uns zu teilen, oder wenn Sie eine Funktioń eines sozialen Netzwerks nutzen, die in unsere Websites integriert ist, wie z. B. die Terminvereinbarung unter Verwendung von Facebook;
- Berufliche Informationen wie Beruf oder Beschäftigung und/oder frühere Berufserfahrungen, besuchte Bildungseinrichtungen, Referenzen oder Zertifizierungen, wenn Sie sich auf eine Stellenanzeige hin bewerben oder eine Initiativbewerbung einreichen.
Wir sammeln diese Daten direkt von Ihnen, insbesondere wenn Sie die Formulare auf unseren Websites ausfüllen, wenn Sie unseren Service der virtuellen Brillenanprobe nutzen oder wenn Sie sie uns auf andere Weise mitteilen.
Wir können auch Zugang zu bestimmten Informationen über Sie haben, die wir indirekt von unseren OPTIC 2000 Franchisenehmern und/oder Mitgliedern unserer Einkaufszentrale (OSS) erhalten, wenn wir als Subunternehmer tätig sind.
Wir verwenden auch Cookies und andere Tracking-Technologien (z.B. Pixel, Web Beacons und APIs), die bestimmte Arten von Informationen sammeln, wenn Sie mit uns auf unserer Website oder über unsere Social Media Accounts interagieren, wie z.B. IP-Adressen, Standort, Geräte oder Browserpräferenzen, Betriebssystem, Quelle, Dauer des Besuchs, aufgerufene Seiten, etc. Für weitere Informationen lesen Sie bitte Cookie-Richtlinien.
Wir können auch personenbezogene Daten von Dritten (z.B. Google), Werbepartnern, öffentlichen Quellen und Plattformen für soziale Netzwerke sammeln. Diese Informationen können persönliche Daten aus Ihrem Profil in einem sozialen Netzwerk umfassen, wenn Sie diesem Netzwerk erlauben, uns diese Daten gemäss seinen Regeln zu kommunizieren.
WARUM UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE SAMMELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:
- Ihnen unser Serviceangebot zur Verfügung zu stellen, insbesondere die Vereinbarung von Terminen mit unseren OptikerInnen OPTIC 2000 und/oder unseren Mitgliedern und die virtuelle Brillenanprobe;
- Ihnen relevante Marketing- und Kommunikationsdienste anzubieten, die auf Ihre Bedürfnisse und Präferenzen abgestimmt sind;
- Ihre Nutzererfahrung auf unseren Websites zu optimieren;
- die Sicherheit und Wartung unserer Websites und unseres digitalen Ökosystems zu gewährleisten;
- auf Initiativbewerbungen oder andere Bewerbungen zu antworten;
- Aufzeichnungen über unsere Aktivitäten zu führen, um unseren finanziellen oder rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir verarbeiten Ihre Daten auf einer vorvertraglichen und/oder vertraglichen Basis bei allen Ihren Interaktionen mit OSS in Bezug auf unser Serviceleistungsangebot, einschliesslich Ihrer vorhergehenden Kontaktaufnahme mit uns oder Ihrer Informationsanfragen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der gleichen Grundlage, wenn Sie sich auf ein Stellenangebot bewerben oder uns eine Initiativbewerbung schicken.
Wenn Sie den Service der virtuellen Brillenanprobe auf unseren Websites in Anspruch nehmen möchten, benötigen wir Zugang zu Live-Bildern (über Ihre Webcam) oder einem Foto Ihres Gesichts, um den gewünschten Service anbieten zu können. Diese Daten werden auf vertraglicher Basis verarbeitet und wir werden Sie über die Verarbeitung informieren. Bitte beachten Sie, dass diese Daten nicht über die virtuelle Anprobe hinaus aufbewahrt werden. Sie werden sofort gelöscht, wenn die Seite geschlossen wird.
Wenn wir von unseren OPTIC 2000 Franchisenehmern und/oder Mitgliedern beauftragt werden, Ihnen in ihrem Namen Papiermailings, SMS oder andere Mitteilungen zu senden, haben diese zuvor Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeholt. In diesem Fall handeln wir als Subunternehmer und die von unseren Franchisenehmern und/oder Mitgliedern erhaltenen Daten über Sie werden 30 Tage nach dem Versand gelöscht. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen können, indem Sie uns unter data-privacy@opticswissservices.ch kontaktieren. Für Fragen zur Cookie-Zulassung konsultieren Sie bitte unsere Cookie-Richtlinien.
Darüber hinaus haben wir gesetzliche Verpflichtungen nach nationalem und internationalem Recht. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu Compliance-Zwecken, um unsere finanziellen oder rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND WERDEN SIE INS AUSLAND WEITERGEGEBEN?
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Es ist möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an einige unserer Dienstleister und/oder Vertragspartner (z.B. unser IT-Hosting-Unternehmen, unseren Treuhänder, unsere IT- und IT-Sicherheitspartner, die Verlags- und Versanddienste für den Newsletter, unsere Druckereien, unseren Online-Terminvereinbarungsservice oder unseren Service der virtuellen Brillenanprobe) oder an Behörden weitergeben.
Wir bemühen uns, mit Lieferanten und Partnern zusammenzuarbeiten, die in der Schweiz und in der Europäischen Union (genauer gesagt in Frankreich, Deutschland und Luxemburg) ansässig sind, und wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht über diese Gebiete hinaus weiter.
Die einzige Ausnahme: Unsere Websites verwenden Google Analytics und andere Tools, die in der Google Plugin-Suite angeboten werden, wie z.B. reCaptcha, sowie Web Beacons, Pixel und APIs. Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Annahme dieser Cookies der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten in die USA zustimmen. Sie können diese Cookies jedoch in unserem Bereich «Einstellungen» ablehnen.
Es kann auch vorkommen, dass wir auf unseren Websites Plugins verwenden, die auf Plattformen für soziale Medien verweisen. Die Nutzung der von Ihnen gesammelten (oder von Ihnen genehmigten) Informationen durch die Drittplattform unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlininien und Ihren Einstellungen. Wenn Sie nicht möchten, dass die Website eines sozialen Netzwerks eines Dritten die über unsere Website gesammelten Daten Ihrem Account bei diesem sozialen Netzwerk zuordnet, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei der Website des betreffenden sozialen Netzwerks abmelden.
WIE WERDEN IHRE DATEN GESPEICHERT, GESICHERT UND AUFBEWAHRT?
Wir treffen alle angemessenen technischen und organisatorischen Vorsichtsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff und anderen Übergriffen zu schützen. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, auser in den in diesen Datenschutzrichtlinien genannten Fällen.
Wenn die von uns gesammelten personenbezogenen Daten nicht mehr für einen bestimmten Zweck oder aufgrund einer gesetzlichen Anforderung benötigt werden, vernichten oder anonymisieren wir sie.
Wir verpflichten uns auch, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu speichern, wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum nach dem Ende Ihrer letzten Kontaktaufnahme mit uns kein Interesse an unseren Serviceleistungen zeigen.
IHRE RECHTE – WIE SIE AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUGREIFEN UND DEREN BERICHTIGUNG VERLANGEN KÖNNEN
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns einfach unter data-privacy@opticswissservices.ch kontaktieren.
Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verlangen und diese korrigieren oder aktualisieren.
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns unter data-privacy@opticswissservices.ch kontaktieren.
Um uns bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage zu helfen, bitten wir Sie, uns Ihre vollständigen Kontaktdaten mitzuteilen, damit wir Sie sicher identifizieren können.
Sie können die Verwendung von Tracking-Technologien wie Cookies auch einschränken, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie warnt, bevor er sie akzeptiert, oder Sie können ihn so einstellen, dass er sie ablehnt.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte oder Pflichten nicht einhalten, können Sie direkt bei den Schweizer Datenschutzbehörden eine Beschwerde einreichen.
Die Datenschutzrichtlinien und alle sich daraus ergebenden oder damit zusammenhängenden Fragen unterliegen dem Schweizer Recht. Sie erklären sich somit mit der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte am Geschäftssitz von OSS einverstanden.
Optic Swiss Services SA – September 2023